みてねみまもりGPS(MIXI)について#
みてねGPS(第一世代)を紛失してしまった#
- 通学中に息子のランドセルから千切れて紛失。その後誰かに拾われて場所が動いたが、発見できなかった。
- 問い合わせたところ、普通に解約して再購入を勧められた。警察に届けろとかは言われなかった。
みてねGPS(第二世代)の調子が悪い#
- 第二世代からはWIFIとGPSがハイブリッドで測位する仕様になっているようで、WIFIを使っている様子がほぼなかった第一世代に比べて測位精度が体感では若干落ちている。(地域によるとは思う)
- その中でも特にハズレ個体を引いたらしく、GPSで計測が一切されずにWIFIしか拾わない不具合に遭遇した。
- ちなみに交換してもらってもWIFIを使う率はかなり高いので、「まれにしかGPSで測位しない」は不具合ではなさそう。
リセット方法#
【リセットボタン利用のリセット方法】
付属のリセットピンにて背面にあるリセットボタンを軽く1-2回押下いただきますようお願いいたします。
軽く押していただくとカチッと手ごたえがあるかと存じます。
※強く押されるとリセットボタンが陥没し、端末が故障しますのでご注意ください。
【充電器の抜き差しによるリセット方法】
1.USBケーブルを電源に繋ぎ、本体に接続します。
2.インジケーターランプが赤か緑に点灯することを確認します。
3.USBケーブルの抜き差しを7-8回素早く繰り返します。
※本体端末側での抜き差しを行いますと破損の可能性がありますので
必ずACアダプタなど電源側で素早く抜き差しを行ってください。
※抜くたびにインジケーターランプが消灯するので、
インジケーターランプは点いたり消えたりをくり返します。
4.インジケーターランプが緑点灯に変わったら、リセット成功です。
USBケーブルから離した状態でもランプが点灯したままになりますが、5秒程度で消灯します。
消灯したらリセット完了です。
5.改めてUSBケーブルを接続し、充電を10分程度行ってください。
上記方法で緑点灯にならない原因としましては、抜き差しの間隔が長いか回数が少ないかになります。
恐れ入りますが、抜き差しの回数を増やしていただくか、
ACアダプタなどの抜き差しの間隔を短くしていただくようお願いいたします。
ACアダプタを変えることによりリセットが成功したという事例もございますので、
可能であれば、ACアダプタを変えてお試しいただけますと幸いです。
リセットが完了しましたら、充電後に端末をもって20~30分程度屋外を徒歩にて移動していただき、
電波の良い状態で位置情報が更新されるかご確認いただきますようお願いいたします。
問い合わせ#
- みてねGPSアプリ > アカウント設定 > お問い合わせ
- 「メールアカウントが設定されていません。メールアカウントを設定後、再度、選択してください」と出る場合は(iOSの場合)標準メールアプリを設定する必要がある。Gmailアプリでは不可。どちらにしても
support@gps.mitene.usにメールを送るだけなのでアプリから無理に送る必要はない。